Par directeur

Actuellement les comportements décrits chez les nouvelles générations inquiètent les entreprises. Ces incompréhensions vont au-delà de difficultés de communication entre les générations : la révolution des NTIC, l’évolution du rapport au travail, à l’autorité, aux réseaux sociaux, à l’international sont autant de caractéristiques présentées comme spécifiques de la génération Y.Ce travail étudie l’engagement envers l’entreprise des cadres trentas considérés comme les aînés de la génération Y et les termes du contrat psychologique valorisés par cette population. A été mobilisé le double cadre théorique de l’échange social et du contrat psychologique d’une part, et de l’engagement organisationnel d’autre part.La démarche de recherche est qualitative de nature exploratoire. Une technique projective détournée, la« lettre à un ami » a été proposée pour cerner les dimensions émergentes, partagées et valorisées du rapport à l’entreprise. Cette lettre a été rédigée par 547 cadres français et étrangers de 30/32 ans de tous les métiers et secteurs d’une TGE française, dans le cadre privilégié d’une formation.Les résultats qualitatifs sont de trois ordres :− les cadres trentas manifestent une grande homogénéité de réponses indépendamment de leurs caractéristiques individuelles. Leurs principales préoccupations concernent le travail, la carrière et le réseau. L’analyse fine de leurs représentations permet de les considérer comme représentatifs des aînés des Y ;− leur engagement vis-à-vis de l’entreprise est lié à la perception d’un échange satisfaisant et réciproque. Les termes de l’échange concernent ce qu’offre l’entreprise et ce qu’elle attend d’eux ;− l’identification des termes de l’échange permet de préciser comment l’entreprise et le management peuvent évoluer pour rencontrer leurs attentes et favoriser leur engagement vis-à-vis de l’entreprise.En conclusion, des recommandations aux entreprises sont proposées en matière de gestion des générations montantes

La recherche porte sur l’analyse de la fabrication du leader et du leadership et vise à comprendre les étapes organisationnelles permettant de développer ce processus. Leader et leadership ont été abondamment traités en sciences de gestion. L’avènement d’un nouvel environnement, obligeant les organisations à se transformer, en a fait un enjeu stratégique. Celui-ci a conduit à l’émergence d’un nouveau paradigme depuis 2000. Ce nouveau courant s’appuie sur un renouvellement des études empiriques, une approche plus ouverte et des disciplines variées (psychologie, mathématiques et neurosciences). Ses apports structurent les études autour de deux axes clés : la distinction entre leader et leadership et la capacité d’une organisation à fabriquer ces attributs chez l’individu. Notre recherche s’inscrit dans ce paradigme avec une idée force : ce type de fabrication passe par des processus de transformation, notamment identitaires, qu’il convient, pour les entreprises, d’explorer davantage et de manière plus dynamique. Le dispositif mis en place établit une grille d’analyse mobilisant différents courants de recherche afin d’améliorer la compréhension de la fabrication du leader et du leadership. Ce cadre souligne les effets produits par, et sur, trois principaux champs contextuels : individu (Hughes), organisation (Giddens) et environnement (Emery et Trist). Il fait l’objet d’une transposition originale en sciences de gestion qui souligne la plasticité identitaire individuelle et la récursivité du phénomène étudié. L’analyse empirique s’appuie sur une étude de cas multiple de trois grandes organisations qui partagent une pratique managériale volontariste de développement du leader et du leadership, dont l’institution militaire, berceau de ces notions. Les conclusions soulignent l’existence d’un processus de co-création du leader et du leadership, fruit d’interactions entre environnement, organisation et individu. Ces flux transformatifs vivants répondent à ce qui est théorisé comme un agencement inter-contextuel et conduit à des préconisations managériales structurant la fabrication du leader et du leadership.

La mise en œuvre du processus de Bologne en 1999 fait entrer la France de plain-pied dans le mouvement global de régulation de l’enseignement supérieur par l’évaluation. Pour évaluer les formations supérieures non universitaires de gestion qui jouissaient jusqu’alors d’une relative autonomie, la puissance publique crée une Commission spécifique, la Commission d’Evaluation des Formations et Diplômes de Gestion (CEFDG) notamment chargée de formuler des avis au Ministre de l’Enseignement Supérieur (MSR) relatifs à l’octroi du grade de Master fraîchement créé. Installée par décret en avril 2001, la CEFDG réussit malgré des contraintes initiales importantes à normaliser les formations non-universitaires de gestion et à s’établir comme un organisme national majeur de régulation. Après avoir détaillé la démarche de recherche, le propos s’attache dans un premier temps à mettre à jour les spécificités de la Commission vis-à-vis d’autres organismes d’évaluation et à identifier les conditions qui lui permettent de réaliser légitimement, efficacement et pérennement l’évaluation des formations. Dans un deuxième temps, la recherche déploie une analyse pragmatique des pratiques rhétoriques qui favorisent le développement des dispositifs procéduraux et instrumentaux d’évaluation ainsi que la génération d’une valorisation des formations acceptable par l’ensemble des acteurs. En vue de formuler des recommandations, le troisième volet prend en compte une des caractéristiques majeures du dispositif régulatoire de la Commission que la recherche met en lumière : la possibilité d’existence simultanée de deux régimes de normalisation des formations supérieures non-universitaires de gestion, l’un sécuritaire, l’autre disciplinaire.

L'existence d'idéologies managériales révélée est un objet de recherche qui a plus de 50 ans. Si Bendix (1956) a ouvert le chemin de la connaissance de cet objet protéiforme, les travaux ultérieurs ont exploré les différents aspects que peut revêtir l'idéologie managériale en proposant des approches conceptuelles plus ou moins disparate. Notre objectif de recherche est de mieux délimiter et comprendre le concept d'idéologie managériale en le confrontant aux concepts fondamentaux de la littérature que sont la technique, la pratique et la théorie. il en résulte une exploration des relations et modes d'évolution entretenus par le binôme idéologie/technique et théorie et pratique. A cet effet, nous avons opté pour une approche historique et socio-comparative appliquée au cas de "l'idéologie de la valeur actionnariale", dont l'émergence et la diffusion aux Etats-Unis sont comparées à sa trajectoire en France, jusqu'en 2008. Les résultats de cette recherche étayent l'idée selon laquelle l'idéologie et les techniques, en tant que composantes d'un même modèle de management, adoptent en théorie et pratique différentes formes de découplage qui traduisent une dynamique en deux temps : 1)le rôle moteur joué par l'idéologie dans la diffusion du modèle et la promotion des techniques, 2) la tendance à l'autonomisation de la technique.

Ayant pris son essor au début du XXI° siècle, la jeune sûreté est une fonction encore peu connue, peu étudiée, et dont la légitimité peut alors être mise en question. Pourtant, ses responsables mènent des missions importantes, sensibles, ayant parfois entre leurs mains la vie des collaborateurs de l’entreprise. Mais des missions d’une telle importance peuvent-elles être confiées à une fonction illégitime ? Notre recherche vise à déterminer les ressorts de la légitimité, tant de la sûreté que de ses praticiens.Pour cela, notre étude de la fonction en entreprise, de la profession et de la fiabilité nous a permis de démontrer que ces éléments, alliés à la formation, correspondaient aux quatre piliers de la légitimité (savoir, devoir, vouloir et pouvoir) tels qu’Eraly les définit [Eraly, 2015]. L’enquête que nous avons menées nous permet d’affirmer que le développement de ces piliers permettra à la sûreté, non seulement d’affirmer sa légitimité, mais aussi de mettre en défaut l’hypocrisie organisationnelle qui peut parfois présider à sa naissance. Ce faisant, nous mettons en exergue une échelle de la professionnalisation des métiers, l’aspect binaire de la sûreté - normée et prudentielle, élaborons des typologies de sûreté d’entreprise, et distinguons une légitimité d’usage d’une légitimité d’exception. Nos recommandations managériales relatives à une meilleure définition de la sûreté et de ses attributs, à une professionnalisation de la filière et au développement de sa fiabilité visent, par la construction d’une nouvelle image du métier à mieux l’intégrer dans l’entreprise pour rendre celle-ci plus performante.

Les réseaux sociaux numériques professionnels, qualifiés ici d’espaces numériques interstitiels à thématiques professionnelles (EIP) dans cette recherche, suscitent, en raison de leur nature émergente et ambivalente, des interrogations tant sur le plan empirique que sur le plan conceptuel. A partir des observations exploratoires menées avec une démarche inductive et qualitative sur les EIP spécialisés dans la gestion des ressources humaines de la fonction publique territoriale (FPT), cette recherche propose, d’une part, une conceptualisation systémique de l’analyse du fonctionnement des EIP, et, d’autre part, une analyse des fonctionnalités gestionnaires des EIP dans le contexte du développement des nouvelles pratiques RH dans le secteur de la FPT. S’appuyant sur le concept des systèmes autopoïétiques de Niklas Luhmann (1927-1998), cette recherche propose un cadre d’analyse qui considère que les EIP sont des systèmes fonctionnant avec des processus d’auto-maintenance et d’auto-renouvellement, au travers des communications entre les individus qui sont à la fois contributeurs et consommateurs, réunis par des moyens numériques dans des lieux collectifs interstitiels. Un système comme l’EIP peut être analysé selon un cadre composé de trois dimensions qui s’interagissent : dimension structurelle, dimension technologique et dimension vectorielle. Ces observations montrent que, pour les professionnels RH du secteur, l’EIP est avant tout un outil professionnel de complémentarité disposant de différentes fonctionnalités managériales et gestionnaires, que l’on peut illustrer par quatre métaphores du quotidien : le jardin public pour se ressourcer et échanger, la fenêtre pour observer, le miroir pour s’ajuster, et la courroie de transmission pour articuler différemment la GRH et le SI. Ce travail se termine par une mise en réflexion de la potentialité des EIP dans l’évolution de la GRH de la FPT.

Cette thèse a pour objectif de répondre à la question suivante : Quel est le niveau de prise en compte de la Sécurité des Systèmes d’Information (SSI) par les collectivités territoriales françaises face aux risques numériques ? Ces dernières étant aujourd’hui confrontées à de nouveaux défis qui nécessitent un recours toujours plus important aux nouvelles technologies (administration électronique, e-démocratie, dématérialisation des appels d’offre…), le management de la sécurité des Systèmes d’Information (SI) territoriaux devient un enjeu majeur -bien qu’encore peu étudié- en matière de service public et de protection des données à caractère personnel. Etablie au travers de postures professionnelles successives et dans le cadre d’une approche naturaliste de la décision, notre modélisation théorique tend à mesurer le niveau réel de prise en compte du risque numérique en partant d’hypothèses fondées sur l’influence respective d’un ensemble de caractéristiques propres aux collectivités territoriales. Il se traduit par une enquête de terrain menée directement auprès de responsables territoriaux. Alors que cet enjeu nécessite une prise de conscience, par les décideurs locaux, de la nécessité de protéger les données qui leur sont confiés, il s’avère que ceux-ci n’ont, au mieux, qu’une connaissance très imparfaite des enjeux et des risques inhérents à la sécurisation d’un SI ainsi que de l’ensemble des menaces, directes ou indirectes, susceptibles de compromettre leur bonne utilisation. Une solution potentielle pourrait résider, simultanément à de la mise en place de procédures adaptées à l’échelon de chaque collectivité, par la définition d’une politique publique spécifique.