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Ne pas déranger ! : étude des interruptions et de leurs caractéristiques au cours de tâches de la vie quotidienne. (Document en Français)

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Modalités de diffusion de la thèse :

Thèse consultable sur internet, en texte intégral.

Informations sur les contributeurs

Auteur : Brazzolotto Paul

Brazzolotto, Paul

Nom

Brazzolotto

Prénom

Paul

Nationalité

Français

Date de soutenance : 28-11-2019

Directeur(s) de thèse : Michael George Andrew

Michael, George Andrew

Nom

Michael

Prénom

George Andrew

Etablissement de soutenance : Lyon

Lyon

Nom

Lyon

Laboratoire : Laboratoire d'Etude des Mécanismes Cognitifs / EMC

Laboratoire d'Etude des Mécanismes Cognitifs / EMC

Nom

Laboratoire d'Etude des Mécanismes Cognitifs / EMC

Ecole doctorale : École doctorale Neurosciences et Cognition (NSCo) (Lyon)

École doctorale Neurosciences et Cognition (NSCo) (Lyon)

Nom

École doctorale Neurosciences et Cognition (NSCo) (Lyon)

Informations générales

Discipline : Psychologie cognitive
Classification : Psychologie

Mots-clés libres : Interruptions, Concentration, Tri d’emails, Détection d’armes, Entreprise
Mots-clés :

Attention
Organisation du travail
Psychologie cognitive

Résumé : Les interruptions sont l’un des phénomènes les plus perturbants pour la concentration au travail. Alors que leur nombre ne cesse d’augmenter avec la multiplication des notifications et l’ouverture des espaces de travail, le milieu professionnel commence à se rendre compte qu’elles nuisent à la productivité, mais aussi au bien-être en entreprise. C’est pourquoi un grand nombre de scientifiques ont cherché à comprendre les causes et les conséquences spécifiques des interruptions, en étudiant les différentes situations possibles. De nombreuses questions restent toutefois sans réponses.Dans ce travail de thèse, nous nous sommes focalisés sur l’effet de quatre types d’interruption, pour lesquels soit les causes ne sont pas ou mal connues, soit les conséquences n’avaient encore jamais été étudiées : (i) la complexité de la tâche interruptrice (ii) le moment de survenue de l’interruption (iii) la source de l’interruption et (iv) le caractère agréable de la tâche interruptrice. Nous nous sommes également intéressés à deux contextes de travail bien spécifiques, à savoir le tri d’emails et la détection d’armes dissimulées dans des valises.Avec 6 études, nous avons pu en apprendre davantage sur les effets de chacune des caractéristiques des interruptions précédemment citées, ainsi que l’effet des interruptions en fonction de la tâche qu’elles suspendent. Nous avons également pu identifier précisément les processus cognitifs impliqués dans la suspension de la tâche interrompue, en fonction de sa caractéristique manipulée.Ce travail de thèse a ainsi apporté un certain nombre de découvertes empiriques, que nous avons discuté à la lumière de la littérature et de différents modèles théoriques, auxquels nous avons proposé quelques améliorations. Ces travaux ont également un intérêt pratique, car ils nous ont permis de proposer des recommandations sur l’organisation des espaces de travail et sur l’utilisation des moyens de communication en entreprise.

Informations techniques

Type de contenu : Text
Format : PDF

Informations complémentaires

Entrepôt d'origine :

STAR : dépôt national des thèses électroniques françaises

Identifiant : 2019LYSE2078
Type de ressource : Thèse